Artículo Año: 2012 Vol.: 10 Núm.: 1 Págs.: 139-145 Idioma: Portugués

Segmentação do mercado turístico através do Multidimensional Scaling: Uma aplicação do modelo Unfolding

Autor: Sérgio Dominique Ferreira Lopes, Sancha Catarina Frazão Maia

Actualmente, os mercados orientam-se cada vez mais para a satisfação das preferências dos consumidores como forma de alcançar um crescimento sustentável. Assim, gerir os produtos turísticos desde um enfoque de Marketing e com base numa estratégia de I+D+i, ou seja, Investigação de mercados e Desenvolvimento de metodologias Inovadoras é um paradigma cada vez mais utilizado. Neste sentido, o principal objectivo do presente trabalho é ilustrar as vantagens associadas à aplicação do MDS no momento de analisar as preferências dos consumidores-turistas e de segmentar mercados. Os resultados permitiram identificar a existência de 3 clusters, concretamente, um cluster orientado pelo Clima agradável; um cluster orientado pela Ampla oferta de diversão nocturna e um cluster orientado por uma Ampla oferta cultural, Preços e Gastronomia de qualidade.

ISSN: 1695-7212
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Título en inglés: Segmentation of the Tourism Market through Multidimensional Scaling: An application of the Unfolding Model

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